「ツクリオ（旧つくりおき.jp）をやめたいけど、LINEのどこから手続きするの？」「1週間だけお休みしたいときは、、、？」
結論から言うと、お休みも退会もLINE上で完結し、締切はどちらも「水曜日」です。ただし退会はLINEで「5」と送る独特の手順で、規約には知らないと損する条項もあります。
この記事では、公式ヘルプの逐語をもとに、お休み週登録と退会の具体手順・締切・規約の注意点を整理しました♪
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お休みと退会の全体像【結論を先に】
| 操作 | 手続き | 締切 |
|---|---|---|
| 1週お休み | LINE「注文スケジュール」から登録 | お届け日の前週水曜 |
| 注文内容の変更 | LINEメニューから | 配送日の前週水曜 |
| 退会（解約） | LINEで「5」→「退会希望」送信 | 水曜23:59 |
せつこ覚えるのは「何をするにも水曜まで」の1点です。
翌週分は水曜に確定する仕組みですよ。
電話窓口やWebマイページではなく、すべてLINE公式アカウント上で完結します。
それぞれの具体手順を見ていきましょう。
1週だけ休む「お休み週登録」の手順
LINEメニュー内からお休みを設定いただけます。お届け日の前週水曜日までにご設定ください。※お休みを登録後、再度注文をご希望される際、枠に空きがない場合がございます。
出典: ツクリオ公式ヘルプセンター「1週間だけ配達を止めることはできますか？」（2026年7月確認）
- LINEメニューで「注文スケジュール」をタップ
- 変更したい週をタップ
- 「お休み週登録をする」をタップ
- 画面に反映されたら完了
注意: お休み後に再開しようとしたとき、配達枠に空きがない場合があると公式が明記しています。
人気エリアでは「休んだら枠が埋まっていた」が起こりうる設計です。
再開予定が決まっているなら、休みは最小限にするのが安全ですよ。
せつこ毎週届くのが基本で、「止めたい週だけ登録する」方式なんですね、、、！
そうなんです、定期的な自動お休み設定（隔週配送など）は用意されていません。
「基本設定をお休みにする」機能はないと公式ヘルプに明記されています。
おっと拡大中のサービスは配達枠そのものが取り合いなんだ。
枠キープの観点でも休みすぎ注意だね。
退会（解約）の手順【LINEで「5」→「退会希望」】
せつこLINEで退会って、どこを押せばいいのか分からなくて、、、
退会もLINE上で完結しますが、手順がやや独特です。
公式ヘルプの案内どおりに進めてください。
- ツクリオのLINEトークで「5」と入力して送信
- 自動メッセージが流れたら「退会希望」と送信
- 再度届く自動メッセージ内のURLにアクセス
- 画面の手順に沿って手続きを完了
「退会希望します」「解約希望」など表記が少しでも違うと正しく処理されない、と公式が注意しています。「退会希望」の4文字ちょうどで送ってください。
次週の注文は毎週水曜日に確定いたします。次週のご注文が不要な場合は、恐れ入りますが水曜日の23:59までに退会手続きを完了いただけますと幸いです。
出典: ツクリオ公式ヘルプセンター「退会（解約）したいのですが」（2026年7月確認）
せつこ水曜の夜を過ぎると、翌週分が確定しちゃうんですね、、、
そうなんです、「やめよう」と決めたら水曜23:59より前に手続きまで完了させるのが鉄則です。
メッセージのやり取りが挟まるぶん、ギリギリではなく余裕をもって始めてくださいね。
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規約の注意点【確定した分は返金されない】
せつこ「返金されない」なんて条項があるんですか、、、身構えちゃいます。
落ち着いて読めば大丈夫です。
要点は「解約はいつでもできるが、確定済みの契約期間分は支払い義務が残り、返金されない」ということです。
ユーザーは、契約期間の途中の解約や利用日数の有無にかかわらず、当該契約期間分の利用料金全額を当社に支払うものとし、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも、当社からユーザーへの返金は行わないものとします。
出典: ツクリオ利用規約 第23条（2026年7月確認）
なお規約上、「契約期間」が何週間・何ヶ月なのかの明記はありません。
実際の運用は「毎週水曜に翌週分が確定する」仕組みなので、水曜前の手続きを守れば確定前に止められる、と理解しておくのが実務的です。
おっと「違約金」の記載は見当たらないが、確定分の支払いは免れない——この区別が正確な理解だよ。
あわせて、決済完了後のキャンセルは原則不可・受け取った商品の返品も原則不可です。
食品の宅配に共通のルールですが、冷蔵品は作り直しが利かないぶん特に厳格ですよ。
ツクリオのやめ方でよくある質問
違約金はありますか？
「違約金」という名目の記載は、規約・特商法ページで確認できません。
ただし水曜に確定した分の支払いは解約しても免れず、返金もされない規約なので、締切前の手続きが実質の防衛策です。
「解約希望」と送ってしまったらどうなりますか？
公式ヘルプによると「退会希望」以外の表記は正しく処理されません。
反応がない場合は、あらためて「5」→「退会希望」の順で送り直してください。
電話で解約できますか？
公式の案内はLINE上の手続きです。
注文からお休み・退会まですべてLINEで完結する設計なので、電話窓口を探すよりLINEを開くのが早道です。
お休みは何回まで使えますか？
回数の上限に関する記載は公式ヘルプにありません。
ただしお休み後の再開時に配達枠が埋まっている場合があるため、長期のお休みを繰り返す使い方には向きません。
まとめ：合言葉は「何をするにも水曜まで」。退会は「5」→「退会希望」
手順さえ知っていれば、LINEだけで完結するぶん手軽な部類です。
これでツクリオの退会マスターですよ！
せつこ水曜締切だけカレンダーに入れておけば、怖いことはありません♪
サービスの全体像はツクリオの総合ガイド、プラン別の価格はツクリオの料金ガイドでまとめています。
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せつこ最後までお読みいただきありがとうございます♪
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