まごころケア食の解約・停止方法｜6日前16時の締切と自動更新の注意点を解説

この記事には広告が含まれています

まごころケア食を頼んでみたいけど、「合わなかったらすぐ解約できるのかな」「縛りとか違約金とかないよね」、、、と気になっている方も多いはずですよ。

結論からお伝えしますね。まごころケア食の「まごころお得便」はいつでも解約OK・ペナルティなしです。
ただし「まとめ買い8回分セット」だけは自動更新の別ルールなので、そこだけ勘違いしないように整理していきますよ♪

この記事でわかること♪

まごころケア食「解約・停止・配送ペース変更」の全体像

解約・停止・配送ペース変更の違いと使い分け
解約・停止の手順と締切日（マイページ）
縛り・違約金の有無（公式規約の逐語で確認）
配送間隔の変更ややり方
解約前にチェックしておきたいポイント

まごころケア食の公式サイトを見てみる

_{＼コースで選べる健康冷凍弁当／}

まごころケア食公式サイトでメニューを見る

まごころケア食の解約・停止・配送ペース変更の違い【結論】

まず一番大事なところから整理しますね。まごころケア食には似ているようで違う3つの操作があります。

せつこ

解約と停止って何が違うの？
配送のペースを変えるだけもできるって聞いたけど、、、

ざっくり言うと、「もうやめる」なら解約、「しばらく休みたいだけ」なら停止、「間隔を空けたいだけ」なら配送ペース変更を選ぶイメージですよ。

操作	意味	再開のしやすさ
解約	定期購入そのものを終了	再開は新規申込扱い
停止	定期をそのまま一時休止	マイページでいつでも再開可
配送ペース変更	毎週〜毎月の間隔を調整	あとから何度でも変更可

公式のご利用ガイドでは「解約」と「停止」がほぼ同じ手続きとして案内されています。
「次回お届けの6日前16時まで」という締切が共通のキーワードなので、まずここを覚えておきましょう！

通常のまごころお得便は、いつ解約・停止してもペナルティなしですよ♪

ただし「まとめ買い8回分セット」だけは自動更新型なので、通常便と同じ感覚で止めると困ることがあります。

この「まとめ買い8回分セット」の違いは記事の後半（縛り・違約金のパート）で詳しく解説しますね。
ここでは「別物として扱う」とだけ覚えておいてくださいね。

解約（停止）の手順｜どこから・締切はいつ？

まごころケア食の定期購入（まごころお得便）を解約・停止する手順は、公式のご利用ガイドと特定商取引法ページの両方で案内されています。

定期購入を解約される場合は、次回お届けの6日前16時までにマイページから手続きをお願い致します。
まごころケア食特定商取引法ページ

一時的にお届けを止めることも可能です。次回商品到着の6日前16時までにマイページにて定期注文の停止をご連絡お願いします。
まごころケア食ご利用ガイド

せつこ

つまり「解約」も「停止」も、手続きはマイページから同じように行うんですね。
締切は共通で「6日前16時まで」です。

手続きの流れをまとめると、こんな感じですよ。

まごころケア食のマイページにログインする
「定期注文情報変更」など該当メニューを開く
解約または停止の手続きを選んで進める
次回お届けの6日前16時までに完了させる

マイページ以外の連絡手段についても、公式FAQでは「メールにてご連絡」も可能と案内されています。
ただし基本の手続き窓口はマイページなので、まずはそちらを試すのが確実ですよ♪

おっと

電話じゃないと解約できないっていう噂も見かけるけど、公式の一次情報にはそういう記載はないんだよね。

そうなんです！ネット上には「電話でしか解約できない」という情報も見かけますが、まごころケア食の公式ページ（特定商取引法・FAQ・ご利用ガイド）ではマイページ手続きが基本として案内されています。

不安な方はメールで問い合わせる方法もあります。運営元は株式会社シルバーライフで、電話番号は03-6747-5081（月〜金・祝日除く 9:00〜18:00）です。

ただしこの電話番号は解約専用ではなく、一般の問い合わせ窓口として案内されているものです。
その点は覚えておいてくださいね。

まごころケア食の申し込み内容を見てみる

_{＼コースで選べる健康冷凍弁当／}

まごころケア食公式サイトでメニューを見る

縛り・違約金はある？【プラン別に正確に】

ここが一番気になるところですよね。まごころケア食は商品詳細ページに常設バナーで、こんな訴求をしています。

いつでも解約OK！ペナルティなし
まごころケア食商品詳細ページ常設バナー

実際に特定商取引法ページ・FAQ・ご利用ガイドのどこを見ても「違約金」という単語は出てきません。
通常の「まごころお得便」（健康バランス食・糖質制限食・塩分制限食・たんぱく調整食・カロリー調整食・ムース食・ご飯付きセット・おまかせ小鉢）には、回数縛りも違約金もないと考えて大丈夫ですよ♪

せつこ

「合わなかったらどうしよう」って不安な方も、まずは気軽に試せる設計になっていますよ♪

ただし、ひとつだけ通常のお得便とはっきり違うルールを持つ商品があります。
それが「まとめ買い8回分セット」です。

「まとめ買い8回分セット」だけは自動更新型【要注意】

まとめ買い8回分セットは、名前のとおり8回分の商品をまとめて申し込む商品です。
通常のお得便とは仕組みが違うので、公式のご利用ガイド原文をそのまま引用しますね。

●8回分の商品を、ご指定いただいた配送タイミングに分けてお届けいたします。
●お届け期間中に停止申込をいただいた場合であっても、8回分のお届け完了後の停止となり、代金の返金は致しません。
●本商品は自動更新です。8回分のお届け後、「次の8回分の初回発送時」の都度、7回分まとめて決済が発生します。
●自動更新を停止する場合は、購入済みの8回分のお届け完了後、次の1回目お届け日6日前16時までにマイページ/定期注文情報変更にて停止のお申込みをお願いいたします。
※8回分のお届け期間中であっても自動更新の停止受付は可能ですが、停止となるのは次の8回分のお届けが対象となります。
まごころケア食ご利用ガイド

せつこ

つまり8回分を注文したら、途中で「もうやめたい」と思っても、届き終わるまで返金はないんですね。

さらに8回分が届き終わった後も、何も手続きしなければ自動的に次の8回分が始まってしまいます。
止めたい場合は「次の1回目お届け日の6日前16時まで」に、マイページから停止手続きをする必要がありますよ。

通常のお得便のような「いつでも解約OK」ではないので、まとめ買い8回分セットを選ぶ方は注文前にこの自動更新のルールを必ず確認してくださいね。

なお、まとめ買い8回分セットの支払い方法はクレジットカードのみとなっています。
個別の価格は公式サイトの商品ページで確認するのが確実です（本記事では未確認の数値は掲載していません）。