「Pilates KASANE(ピラティスカサネ)を辞めたいけど、どうやって手続きすればいいの?」「休会ってできるの?」
気になりますよね、、、。
結論から言うと、KASANEの退会・休会には公式の会員規約に明確なルールがあります。「毎月10日」という締切さえ押さえておけば、手続き自体で迷うことはありません。
ただし返金は原則できないこと、休会は「怪我・病気・妊娠・転勤・災害」などの事由に限られることなど、事前に知っておきたい制限もあります。
この記事では、公式の特定商取引法ページと会員規約に書かれていることだけを正直にまとめました。書かれていないことは「書かれていない」とはっきり伝えるので、判断材料にしてくださいね♪
まずはKASANE公式サイトで最新の料金・体験情報を見てみる
\ 4名からの少人数制マシンピラティス /
KASANEの退会はいつまでに申し出ればいい?
せつこKASANEって退会っていつまでに言えばいいのかな、、、?
KASANEは全国42店舗に広がる少人数制マシンピラティススタジオです。運営会社は株式会社ワールドフィット。
退会の締切は会員規約にはっきり書かれています。公式の会員規約(第20条)にはこう明記されています。
毎月10日までの申出であれば当月末日をもって、11日以降の申出であれば翌月末日をもって退会することができます。
Pilates KASANE公式サイト 会員規約(第20条)より
せつこつまり「10日までに言えば当月末で終了」
「11日以降は翌月末まで持ち越し」という2パターンだけなんですよ。
特定商取引法ページ(第14条)にも同じ内容が書かれており、退会は「店頭で申出」する形が基本のようです。
毎月10日までに店頭で申出すれば当月末で利用終了、翌月から請求停止。11日以降申出の場合は翌月末で利用終了、翌々月から請求停止となります。
Pilates KASANE公式サイト 特定商取引法に基づく表記(第14条)より
おっと「店頭で申出」ってあるから、電話やメールだけで完結するのは難しそうだね、、、。
確実な方法を知りたい方は、通っている店舗に直接確認するのが一番です。店舗ごとの窓口対応まで一次情報で確認できていないため、この記事では断定しません。
入会前の方は、体験レッスンの際に「退会の申し出はどこで受け付けていますか」とスタッフに聞いておくと、後から慌てずに済みますよ。
返金・キャンペーン適用時の注意点
公式に明記されているルールと、記載がない項目を分けて整理しました。次の表で確認してくださいね。
| 項目 | 公式の記載 | 補足 |
|---|---|---|
| お客様都合の返金 | 原則不可 | 規約第8条・第16条に明記 |
| 入会金の返還 | 理由問わず返還なし | 規約第8条に明記 |
| 退会の申し出期限 | 毎月10日まで/11日以降 | 規約第20条・法ページ第14条 |
| CP適用時の解約制限 | 別途制限期間あり | 具体日数は非公開 |
| 乗りかえ割の詳細条件 | 名称のみ確認 | 割引額・条件は未公開 |
せつこ「返金なし」ははっきり書いてあるから、月謝が発生するタイミングは意識しておきたいところですね、、、。
会員規約第8条には「支払った料金は返還されないことに合意します」とあります。チケット代・月会費どちらも同様です。
今だけ体験0円・入会金0円のキャンペーンで入会した場合、規約には「キャンペーン適用の場合、別途キャンペーンごとに定める期間は解約(休会)を受け付けません」という一文もあります。
せつこお得なキャンペーンほど、入り口で条件を確認しておくのが結局は近道ですよ♪
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休会制度はある?
せつこ体調を崩したときとか、休会にできないのかな、、、?
KASANEには休会制度があります。ただし誰でも自由に使えるわけではなく、対象となる事由が決まっています。
会員規約(第18条)にはこう書かれています。
怪我、病気、妊娠、転勤、災害その他これらに準じる事由
Pilates KASANE公式サイト 会員規約(第18条)より
申し出の締切は退会と同じく、毎月10日まで(当月末から休会開始)・11日以降(翌月末から休会開始)です。休会できる期間は最大1年と定められています。
せつこただし休会中と休会終了後1ヶ月間は、退会の申し出ができない決まりなんですよ。
「休会してすぐ辞める」という使い方はできない仕組みになっています。休会を検討する際はこの点もあわせて確認しておきましょう。
単なる旅行や一時的な多忙であれば「準じる事由」に該当するかどうかは公式に明記がないため、まずは店舗に相談してみるのが確実です。
退会前に確認したい3つのこと
公式ルールを踏まえると、退会・解約前に押さえておきたいポイントは次の3つです。
- 申し出期限(毎月10日)を過ぎていないか確認する
- キャンペーンで入会した場合は解約・休会の制限期間を店舗で確認する
- 休会を考えるなら対象事由に当てはまるかを先に相談する
せつこ10日って結構早いから、うっかり過ぎちゃいそう、、、!
そうなんです。毎月10日という締切は意識していないと過ぎてしまいやすいので、退会や休会を考え始めたタイミングでカレンダーに書いておくのがおすすめですよ♪
おっと期限を逃すと翌月末までの利用と請求が続く形になるから、早め早めの確認が肝心だね。
逆に言えば、これから入会を検討している方はこの3点さえ押さえておけば、出口で困ることはほぼありません。入会前に公式サイトで料金プランと体験の詳細を確認しておくのもおすすめですよ。
他のピラティススタジオと退会条件を比較
「KASANEの退会条件は他社と比べてどうなの?」と気になる方向けに、一次情報が確認できているブランドと並べてみました。
| スタジオ | 解約の申し出期限 | 休会制度 |
|---|---|---|
| KASANE | 毎月10日まで(11日以降は翌月末) | あり・最大1年(事由限定) |
| La pilates | サブスクは前々月10日まで | 公式に記載なし |
| ピラティスK | 規約に定めあり(前々月20日目安) | あり・休会手数料月1,100円 |
おっとKASANEは休会の事由が「怪我・病気・妊娠・転勤・災害」に限定されているのが特徴的だね。
単なる「忙しいから」という理由では休会が認められない可能性がある、という点は他社と比べても押さえておきたい違いです。
この表もあくまで「公式に確認できた範囲」での比較なので、正確な条件は必ず各社の窓口で確認してくださいね。
KASANEが合わなかった人の乗り換え先
KASANEの退会を考えている方の中には、「ピラティス自体は続けたいけど、このブランドは合わなかった」という方もいると思います。そんな方には、他のマシンピラティス系スタジオも選択肢になりますよ。
ピラティスKは集団型のマシンピラティスで、月額が抑えめなプランが用意されているスタジオです。少人数制の雰囲気を変えたい方に向いています。
zen placeも同じく集団レッスン中心のスタジオで、店舗数が多く通いやすさを重視したい方におすすめです。
どちらも複数人でレッスンを受けるスタイルなので、KASANEの雰囲気やクラスの空気感が合わなかった方でも比較してみる価値はあります。
せつこ1つのスタジオが合わなかっただけで、ピラティス自体が合わなかったとは限りませんよ♪
スタジオの雰囲気やクラスの人数感との相性はブランドによって全然違います。
乗り換え先を探すときも、まずは体験レッスンで比べてみるのが失敗しないコツですよ。
乗り換えるか迷うなら、まずはKASANEの体験で見極めるのもアリ
よくある質問
KASANEの退会方法は?
会員規約に基づき、毎月10日までの申出であれば当月末で、11日以降の申出であれば翌月末で退会できます。店頭での申出が基本のため、確実な手続きは通っている店舗に直接確認してください。
KASANEに違約金はある?
公式サイトに「違約金」という言葉での記載はありません。ただし返金は原則不可とされており、キャンペーン適用時は別途解約・休会の制限期間が設けられます。心配な方は入会前に店舗へ確認しておくと安心です。
KASANEは休会できる?
怪我・病気・妊娠・転勤・災害などの事由に限り、最大1年まで休会できます。休会中と休会終了後1ヶ月間は退会の申し出ができない点に注意してください。
まとめ
KASANEの退会は「毎月10日までなら当月末、11日以降なら翌月末」という会員規約のルールに沿って進めます。返金は原則不可、休会は事由限定で最大1年という条件も公式に明記されています。
せつこ分からないことは分からないまま入会しない。これが一番後悔しない選び方ですよ♪
迷っている方は、KASANEの料金プランやKASANEのキャンペーン情報もあわせて確認してみてくださいね。
KASANEの特徴や店舗一覧などの全体像は、KASANEの総合ガイドでまとめて確認できますよ。
KASANE公式サイトで最新のキャンペーン・料金をチェックする
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せつこ最後までお読みいただきありがとうございます♪
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