「Celestia（セレスティア）を辞めたいけど、解約の手続きってどこでやるの？」「休会や違約金はあるの？」
通う前も通ったあとも、気になりますよね、、、。
結論から言うと、Celestiaは利用規約に解約・休会のルールをかなり具体的に明記しているブランドです。「当月5日までに来店＋解約申請フォーム提出で当月末解約」という手順まで公式にはっきり書かれています。
ただし、返金の可否や休会中の費用など、知らないと「思っていたのと違う」となりやすいポイントもあります。この記事では利用規約の原文をもとに、正確なところだけをまとめました。
数字や規約文はすべて公式の利用規約に基づいています。曖昧な情報は書かないので、判断材料にしてくださいね♪
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Celestiaの解約方法｜当月5日までに来店＋申請フォーム
せつこCelestiaってどこで解約手続きすればいいのかな、、、？
Celestiaはセミパーソナル（最大2名まで）のマシンピラティス専門スタジオで、全国15店舗を展開しています（2026年7月時点）。男女不問で通えるのも特徴の一つです。
解約の手順は、利用規約第12条に次のとおり明記されています。
当月５日までにご来店頂き、解約申請フォームに必要事項を入力し、当社に提出するものとします。当月５日までに解約手続きを完了した場合は当月末日での解約となります。
Celestia公式サイト 利用規約 第12条より
せつこつまり「来店」して「解約申請フォームを提出」の2アクションが必須。
当月5日までに終えれば当月末で解約になりますよ。
La pilatesなど手続き手段そのものが明記されていないブランドと比べると、Celestiaは「来店＋フォーム提出」という手段まで規約に書かれている点は良心的です。ただし裏を返すと、電話やメールだけでは解約できず、必ず一度は店舗に足を運ぶ必要があるということでもあります。
おっと来店必須なんだね。
忙しい人はスケジュール調整が大事そうだ。
そうなんです。解約申請フォームの詳細な入手方法（店頭設置か案内か）までは利用規約に記載がないため、確実に進めたい方は通っている店舗に直接「解約したいのでフォームをください」と伝えるのが一番早いですよ。
解約時に確認したいお金のルール
解約そのものの手順は分かっても、お金まわりのルールを知らずに進めると後悔することもあります。利用規約から確認できる範囲を整理しました。
| 項目 | 公式の記載 | 補足 |
|---|---|---|
| 月額利用料金の返金 | 返還されない | 規約第13条に明記 |
| 入会金の返金 | 理由を問わず返金不可 | 規約第14条に明記 |
| 繰り越しチケット | 解約と同時に失効 | 規約第13条に明記 |
| 最低継続期間・違約金 | 記載なし | 断定不可 |
せつこ解約と同時にチケットが失効するのは、ちょっと痛いですよね、、、。
繰り越しチケットは翌月以降への持ち越しが可能で、有効期限も6ヶ月（180日）と規約第13条にありますが、解約すればその時点で使い切れなかった分は消えてしまいます。解約を考えているなら、手持ちのチケットを使い切ってから申請するのが無駄のない進め方です。
また、初月については「1日〜14日入会は会費満額」「15日〜31日入会は会費半額」という按分ルール（規約第9条）があり、初月は入会金と合わせて発生する点も踏まえておくと安心です。
せつこ最低継続期間や違約金の記載は規約に見当たらなかったので、その点は安心材料の一つですよ♪
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休会制度はある？月額3,300円で全プラン対応
せつこ仕事が忙しい時期やケガのとき、休会にできないのかな、、、？
Celestiaには休会制度があり、全プランで利用可能と案内されています。ただし休会中も費用が発生する点には注意が必要です。
休会中は月額3,300円（税込）が発生します。休会中は予約およびチケットの使用はできません。
Celestia公式サイト 利用規約 第12条より
せつこ休会中も月3,300円はかかります。
予約やチケット利用はできなくなるので注意してくださいね。
「レッスンには通えないけど費用は完全ゼロにはならない」という制度なので、休会と解約のどちらが自分に合っているかは、休会したい期間の長さで判断するのがおすすめです。数ヶ月以内に復帰予定なら休会、しばらく通う予定がないなら解約という考え方が現実的でしょう。
おっと休会中も月3,300円かかるなら、再開の見込みがあるかどうかがポイントになりそうだね。
そのとおりです。長期間レッスンに通えないことが決まっているなら、休会費を払い続けるより解約して、再開したいタイミングで改めて体験レッスン（30分3,000円）から始め直すのも一つの選択肢ですよ。
予約のキャンセルルールも確認しておこう
解約や休会とは別に、レッスンの予約キャンセルにもルールがあります。利用規約第7条には次のように定められています。
予約日前日までに必ずキャンセル手続きを取らなければならないものとします。
Celestia公式サイト 利用規約 第7条より
せつこキャンセルは「前日まで」が期限です。
当日キャンセルの扱いは規約に記載がないため、心配なら店舗に確認を。
体調不良などで急にレッスンに行けなくなることは誰にでもあります。前日までのキャンセルを習慣にしておけば、無駄にチケットを消化してしまうリスクを減らせますよ。
退会前に確認したい3つのこと
ここまでの規約を踏まえると、Celestiaの退会・解約前に押さえておきたいポイントは次の3つです。
- 解約申請は当月5日までに来店＋フォーム提出を済ませる
- 手持ちの繰り越しチケットは解約前に使い切っておく
- 月額・入会金の返金はできないため、支払いタイミングを把握しておく
せつこ当月5日という期限、うっかり忘れそう、、、！
そうなんです。5日という期限は月の前半に設定されているので、退会を考え始めたらすぐにカレンダーに書いておくのがおすすめですよ♪
おっと期限を逃すと翌月分の会費が発生する可能性があるから、早め早めの行動が大事だね。
逆に言えば、この3点さえ押さえておけば、Celestiaの退会で困ることはほぼありません。入会前に公式サイトで体験レッスンの詳細を確認しておくのもおすすめですよ。
実際に通っている人の声｜満足して続けている人も多い
退会を考える前に、実際の通い心地も見ておきましょう。Googleマップの直近10件（2026年7月収集）を確認すると、指導の丁寧さや効果の実感に関する声が目立ちました。
「1から丁寧に教えてくださいます！身体が柔らかくなってるのが実感できて、楽しんで通えます！」
出典: Googleマップ（Celestia 梅田店）より（1週間前投稿） Googleマップで見る
「親身になって指導していただけます。」
出典: Googleマップ（Celestia 梅田店）より（1か月前投稿） Googleマップで見る
せつこ指導が合わなくて辞めるという声よりも、続けている理由が語られている声のほうが多い印象でしたよ。
もちろん人によって相性はあるので、退会を考えている方すべてに当てはまるわけではありません。口コミのより詳しい内容はCelestiaの口コミ・評判まとめで5軸に分類して紹介しているので、退会か継続か迷っている方はあわせてチェックしてみてくださいね。
Celestiaの体験レッスン（30分3,000円）を公式サイトで予約する
キャンペーンや料金が気になる方へ
退会を考えるきっかけが「料金に見合わない」と感じたことなら、まず料金の内訳を見直してみるのも一つの手です。Celestiaの月額プランは公式サイトの料金表が画像実装のため、正確な金額は体験時に確認するのが確実です。
料金の詳しい内訳や休会費・繰り越しルールはCelestiaの料金プランで、期間限定の入会特典についてはCelestiaのキャンペーン情報でまとめています。あわせて確認してみてくださいね。
よくある質問
Celestiaの解約はいつまでに手続きすればいい？
当月5日までに来店して解約申請フォームを提出すれば、当月末での解約になります（利用規約第12条）。5日を過ぎると翌月分の会費が発生する可能性があるため、早めの手続きがおすすめです。
Celestiaは休会できる？
全プランで休会が可能です。ただし休会中も月額3,300円（税込）が発生し、予約・チケットの利用はできません（利用規約第12条）。
Celestiaを解約すると料金は返金される？
月額利用料金・入会金いずれも返金されません（利用規約第13条・第14条）。また解約と同時に繰り越しチケットも失効するため、解約前に使い切っておくのがおすすめです。
Celestiaに違約金や最低継続期間はある？
利用規約に違約金・最低継続期間についての明示的な記載は見当たりませんでした。断定はできないため、心配な方は入会前に店舗へ直接確認しておくと安心です。
まとめ
Celestiaの解約は「当月5日までに来店＋解約申請フォーム提出」で当月末解約という、比較的明確な手順が利用規約に定められています。休会も全プランで可能ですが、月額3,300円が発生する点は忘れずに。
月額・入会金の返金は原則できないため、解約前に繰り越しチケットを使い切っておくのが賢い進め方です。
せつこ手順が分かっていれば、退会も休会も慌てずに動けますよ♪
迷っている方は、Celestiaの口コミ・評判やCelestiaの料金プランもあわせて確認してみてくださいね。
Celestiaの特徴や店舗一覧などの全体像は、Celestiaの総合ガイドでまとめて確認できますよ。
Celestia公式サイトで体験レッスン・最新情報をチェックする
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せつこ最後までお読みいただきありがとうございます♪
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